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Archive for the ‘Ferramentas de Comunicação’ Category

Twitter lança botão que facilita compartilhamento de conteúdo.

13 de agosto de 2010 Deixe um comentário

O Twitter anunciou nesta quinta-feira (12), por meio de seu blog oficial, o lançamento do botão TweetButton. O artifício é uma espécie de botão que facilita o compartilhamento de conteúdos na rede social em sites.

“O TweetButton permite que você compartilhe links diretamente da página que está. Quando você clicar no TweetButton, aparecerá uma caixa da rede social com a URL encurtada do conteúdo que o usuário quer compartilhar”, informa o Twitter Blog. O serviço usa o encurtador do Twitter (http://t.co) para diminuir o tamanho do endereço e permite que o usuário faça comentários sobre a mensagem postada.

Após compartilhar o conteúdo, o usuário poderá ver alguns perfis de usuário para seguir. Essas sugestões são feitas pelo próprio site que teve o conteúdo compartilhado.

Sites como o YouTube, do blog Huffington Post e da versão eletrônica do jornal americano “USA Today” estão entre as páginas que já contam com o TweetButton.

Para quem tem site
No post no blog do Twitter, há ainda uma espécie de passo a passo que ensina como inserir o TweetButton no site. Para isso, basta acessar o site www.twitter.com/tweetbutton e escolher o tipo de botão que melhor se adequa ao conteúdo. Após escolher, será gerado um código para que o usuário cole em seu site.

Governo dos Emirados Árabes diz que aplicativos do BlackBerry representam risco para a segurança nacional

26 de julho de 2010 Deixe um comentário

Com cerca de 20% de participação no mercado global de smartphones, ficando atrás apenas da Nokia, os smartphones da RIM estão sendo considerados aparelhos de risco para a segurança dos Emirados Árabes Unidos. De acordo com a agência de regulação de telecomunicações do país, certos aplicativos do BlackBerry permitem que as pessoas façam uso indevido do aparelho, causando sérias repercussões sociais e o aparelho estaria operando “além da jurisdição da legislação nacional”.

Em abril, o governo já havia feito um alerta contra o uso do BlackBerry Messenger para distribuição de notícias locais, o que causou comoção na associação Repórteres Sem Fronteiras, que considerou o alerta como um ato de censura.

A RIM teme que  com a atitude dos Emirados Árabes, que disse estudar maneiras para resolver a questão e proteger os consumidores, outros países do Golfo Pérsico também adotem medidas para redução no uso de certos aplicativos do BlackBerry.

Ao mesmo tempo que o país tenta se estabelecer como centro internacional de negócios, o controle do fluxo de informações ainda é grande, com censores em sites e outros meios de comunicação para banirem qualquer informação considerada prejucial para a segurança nacional ou para os valores morais.

Agência de Inteligência dos EUA compra empresa que monitora blogs, Twitter e YouTube

27 de outubro de 2009 Deixe um comentário

Foi publicado exclusivamente nesta semana na revista WIRED, a revelação de que a In-Q-Tel, uma empresa investimentos da Agência Central de Inteligência dos Estados Unidos (CIA), acaba de fazer grandes investimentos em um negócio dedicado a monitorar a Internet e as redes sociais.

Esta empresa, Visible Technologies, vigia a cada dia mais de meio milhão de sítios da internet, revisando mais de um milhão de conversas, posts em diferentes blogs, foruns online, Flickr, YouTube, Twitter e Amazon. Os clientes de Visible Technologies recebem informação em tempo real sobre o que se está dizendo e fazendo no ciberespaço, baseada em uma série de palavras chaves.

Segundo a revista WIRED, esta nova aquisição da CIA faz parte de um movimento maior dentro da comunidade de inteligência para melhorar a capacidade de utilizar fontes abertas de inteligência” – informação que está disponível no âmbito público, mas muitas vezes escondida em programas de televisão, artigos de imprensa, blogs, videos em internet e reportagens em milhares de emissoras que se geram todos os dias.

A comunidade de inteligência tem tido um grande interesse durante muitos anos nos meios sociais e as redes sociais em internet. A In-Q-Tel tem realizado grandes investimentos no Facebook e outras empresas que reúnem dados e informação de milhões de utentes por todo mundo. A Agência Nacional de Inteligência (CIA) dos Estados Unidos mantém o Centro de Fontes Abertas, dedicado à busca e o monitoramento de informação publicamente disponível, mas não sempre encontrada com facilidade.

fonte: comunidade linux na rede

Biz Stone diz que Twitter lançará serviços pagos para empresas em 2010

23 de outubro de 2009 Deixe um comentário

O Twitter vai apresentar um modelo comercial até o final deste ano. Em 2010, o passo da companhia para gerar receitas será mais ousado: o microblog se prepara para lançar um serviço destinado a contas corporativas, informou o fundador do Twitter, Biz Stone, durante encontro com jornalistas na tarde desta quarta-feira (21/10) na sede do Grupo TV1.com, em São Paulo.

O objetivo, segundo Stone, é proporcionar aos clientes corporativos que pagarem pelo serviço premium relatórios detalhados sobre hábitos de utilização e comportamento das pessoas no Twitter.

“Esse processo ainda está no começo”, disse Biz Stone. “Sabemos que mensuração do sucesso das atividades no Twitter é fundamental. É importante para as empresas entenderem como é o comportamento do cliente dela no microblog: se a pessoa clicou ou não em um link, se repassou para alguém, como foi a reação diante de determinada mensagem.”

Ataques afetam negócios

Se a definição de um modelo de sustentação comercial é prioridade para a companhia, a melhora nos mecanismos de segurança também não fica atrás. Alvo frequente de ataques virtuais, o site tem trabalhado com sua equipe de engenharia para prevenir ou contornar rapidamente problemas dessa natureza, afirmou Stone.

Para ele, a fragilidade diante de ataques pode prejudicar, sim, a busca por verba de clientes corporativos. “Spam e ataques afetam a todas as empresas de internet. Esses males têm um impacto sobre o negócio. Então precisamos sempre investir em ferramentas de proteção.”

As instabilidades no serviço decorrentes do excesso de usuários também são motivo de atenção. “A produção de baleias tem diminuído drasticamente”, brincou, referindo-se ao desenho da baleia que aparece na home sempre que o Twitter enfrenta problemas de funcionamento. “Fizemos toda uma reengenharia interna para suportar o constante aumento de tráfego”, disse o jovem empreendedor digital de 34 anos.

Com sede em São Francisco e criado em 2006, nos EUA, o Twitter ocupa a 52º posição na lista dos maiores sites do mundo. Ainda conforme dados da companhia, o microblog possui cerca de 44,5 milhões de usuários por mês no mundo, dos quais dez milhões no Brasil.

Buscadores Google e Bing fazem parceria com Twitter

22 de outubro de 2009 Deixe um comentário

A Microsoft e o Google anunciaram nesta quarta-feira (21), no mesmo dia, que tornariam acessíveis em tempo real as atualizações do serviço de microblog Twitter em suas ferramentas de buscas.

A Microsoft também anunciou parceria com o Facebook, para mostrar os resultados também desta rede social nas buscas do Bing.

“Levamos o melhor do tempo real diretamente para os resultados das buscas”, comemorou Yusuf Mehdi, vice-presidente dos serviços de internet da Microsoft, ao fazer uma demonstração da nova função na cidade de San Francisco (Califórnia, oeste).

“Estamos empolgados em anunciar que chegamos a um acordo com o Twitter para incluir suas atualizações em nossos resultados de busca”, disse o Google em seu blog oficial.

“Nós acreditamos que nossos resultados de buscas e a experiência do usuário vai se beneficiar muito com a inclusão destes dados em tempo real”, acrescentou o Google.

A versão experimental da página bing.com/twitter já está disponível. O site do Bing dedicado ao Facebook irá ao ar em poucos dias.

Twitter deixa as pessoas mais comprometidas com o mundo, diz fundador

21 de outubro de 2009 Deixe um comentário

O cofundador do Twitter Biz Stone afirmou que o site de microblog permite que as pessoas fiquem mais informadas com o que acontece pelo mundo em tempo real e, com isso, ficam mais comprometidas com ele.

“Antes de você saber via agências de notícias sobre terremotos, um usuário no Twitter já pode te contar sobre o que aconteceu”, exemplificou Stone, que concedeu palestra na noite desta quarta-feira (21) em evento do grupo TV1, em São Paulo.

Ele ressaltou o papel do aspecto humano da ferramenta. “Não estamos falando de uma tecnologia, mas sim sobre pessoas, comunidades”, disse ele.

Quando a empresa foi criada, segundo Stone, já pensava em responsabilidades sociais, compaixão e questões globais.

Para ele, agumas funções importantes são a verificação de como os países ou cidades podem aparecer mais; e até mesmo como as marcas das empresas são vistas pelas pessoas.

O fundador do Twitter disse que acha o Brasil “sexy”, e espera que voluntários ajudem a traduzir a interface para outras línguas, em esquema colaborativo “como na Wikipédia”.

Cameron Diaz e Mike Myers são proibidos de usar o Twitter

20 de outubro de 2009 Deixe um comentário

Estrelas de Hollywood, incluindo atores do porte de Cameron Diaz e Mike Myers, estão sendo proibidos de usar o serviço de mensagens curtas Twitter, informou o site Pop Crunch.

Chefes dos estúdios temem que as mensagens, ou tweets, estejam prejudicando a indústria cinematográfica ao revelar preliminarmente informações demais sobre filmes e projetos ainda não lançados.

Há rumores dando conta que os estúdios Disney incluíram uma nova cláusula em seus contratos, proibindo falhas de confidencialidade (ou seja, informações preliminares) que sejam transmitidas por mídias interativas como o Facebook, Twitter, ou qualquer outra rede social interativa ou blog pessoal.

“Isso é apenas o começo”, afirmou um advogado ligado à indústria cinematográfica consultado pelo “The Hollywood Reporter”.

“Hollywood tem uma longa tradição em controlar o que sai na mídia. Isso é apenas uma nova área de mídia que ainda não foi controlada”, acrescentou a fonte.

Divulgação
Atores do porte de Cameron Diaz e Mike Myers foram proibidos de revelar informações preliminares de filmes pelo Twitter
Atores do porte de Cameron Diaz e Mike Myers foram proibidos de revelar informações de filmes pelo Twitter

Criador do Twitter fala sobre impactos nas marcas em evento em SP na quarta

19 de outubro de 2009 Deixe um comentário

O cofundador do Twitter, Biz Stone, participa de encontro em Perdizes, São Paulo nesta quarta-feira (21).

Stone falará sobre o impacto do ambiente digital e das redes sociais nas marcas e na reputação das empresas.

Phil McCarten -22.set.09/Reuters
Biz Stone, cofundador do Twitter, em Los Angeles; ele estará em São Paulo (21) na quarta-feira para discutir impactos nas marcas
Biz Stone, cofundador do Twitter, em Los Angeles; ele estará em São Paulo (21) na quarta-feira para discutir impactos nas marcas

Pelo próprio Twitter, ele disse: “Vou visitar o Brasil nesta semana para discutir o futuro!”

O evento é o 2º Encontro Agenda do Futuro, promovido anualmente pelo grupo TV1 em sua sede na cidade, e será exibido em transmissão de vídeo ao vivo (live streaming) entre 19 e 23 horas.

A palestra é fechada, para 300 convidados do grupo TV1, como o Banco do Brasil, Embratel, Jornal do Comércio, Boticário e Natura, com sessão de perguntas e respostas até 21h30.

O Agenda do Futuro busca “contribuir para a reflexão sobre os novos rumos da comunicação e do marketing”, informam.

No ano passado, a primeira edição do evento contou com a presença do professor e consultor Don Schultz, da Northwestern University, uma das maiores autoridades mundiais do marketing. Pioneiro no conceito de comunicação integrada, Schultz falou sobre as tendências do mercado dominado pela lógica digital.

VOIP Como a voz viaja pela internet ?

13 de outubro de 2009 Deixe um comentário

Entenda como funciona a nova mania dos usuários de internet, que estão cada vez mais substituindo o telefone convencional pelo VoIP.

É cada vez mais frequente utilizar a internet para, literalmente, conversar com outras pessoas, graças a popularização da banda larga. O dinamismo e praticidade desse novo – que já não é tão novo assim – meio de comunicação, conquista mais e mais usuários a cada dia. Basta um computador conectado a internet, um headset (aquele microfone com fone de ouvido), um software instalado no PC e pronto! A conversa é realizada em tempo real, com qualidade de linha telefônica convencional.

Essa tecnologia tem um nome, VoIP, que significa voz sobre IP (Internet Protocol) e é ela quem permite a conversa pela internet, transformando os sinais analógicos de voz em um conjunto de dados digitais para transmissão. O computador receptor transforma esse pacote de informações digitais em informações de voz novamente. Tudo isso em fração de segundos.

Encontramos vários programas que utilizam essa tecnologia como o Skype, Gtalk e o MSN Messenger. Com aplicativos desta natureza instalados no computador, o usuário pode fazer ligações para outras pessoas que também tenham instalado um software compatível, sem qualquer custo adicional – como este software tem ‘cara de telefone’, é chamado também de Softphone (mistura de software e telefone).

Existem ainda as opções de fazer ligações com VoIP de computador para telefones fixos ou celulares, ou de telefone para telefone.

Na ligação de computador para telefone, a conexão sai do PC, passa pela internet até o servidor e através de um gateway (conversor de sinal que converte os dados e já os entrega à operadora de telefonia convencional), os dados são transformados em voz e encaminhados para o número chamado. Nesse caso, há a tarifação do serviço prestado pela operadora do gateway, mas mesmo assim, os valores são muito menores quando comparados às operadoras tradicionais.

A outra forma de fazer ligações é de telefone para telefone. É necessário que o usuário possua um gateway VoIP, ou ATA – adaptador de telefone analógico –, para fazer a ponte entre o aparelho telefônico comum e a internet, e também, que contrate os serviços de uma empresa VoIP. Tanto o Softphone quanto o ATA possuem a mesma função, ou seja, fazer com que a voz seja transformada num formato que possa trafegar pela internet.

Diferenças

Na telefonia convencional, os aparelhos telefônicos são rigidamente conectados através de fios de cobre que os interligam às centrais telefônicas locais. Estas centrais, por sua vez, são interligadas a outras semelhantes a ela e que formam, assim, uma Rede de Comutação Telefônica. Pela interligação de diversas redes de Comutação, através de sistemas de transmissão, interlocutores são conectados quando o originador da chamada tecla no aparelho telefônico o número do telefone do destino que ele deseja chamar. Uma vez que a ligação seja completada, todo o caminho necessário para conectar os dois interlocutores será dedicado aos mesmos.

Já na telefonia IP, o meio que conecta os interlocutores é a internet, que é um meio compartilhado por diversos outros serviços. Por trafegarem tantas outras coisas e também por não priorizar nenhuma delas, não há a garantia que sempre haverá um meio ideal para trafegar a voz. Dessa forma, se existir no caminho da informação de voz (os chamados pacotes) algo que introduza atrasos ou perdas, certamente fará com que a comunicação perca qualidade.

“A principal vantagem da telefonia IP em relação à telefonia convencional, é a facilidade com que novos serviços e funcionalidades lhe são acrescidos – trazendo aos usuários um significativo ganho de produtividade. As vantagens associadas a menores custos de implantação e manutenção das infraestruturas fazem com que os serviços oferecidos pelas operadoras possuam valores muito atrativos aos usuários finais”, informa José Marcelo Fontanesi Gomes, diretor de tecnologia da Voitel – empresa de comunicação multimídia que oferece esse serviço através do seu V-Phone.

Voz robotizada

São diversos os fatores que contribuem para que em alguns casos, a voz pareça “robotizada” e ocorram falhas. Apesar de a internet ser um meio altamente interessante do ponto de vista da telefonia IP, ela não foi construída para essa finalidade. Por ela trafegam vários outros serviços além do VoIP, tais como acessos WWW, trocas de arquivos, trocas de vídeo, etc. A comunicação por voz precisa ser realizada em tempo real, não pode haver perdas nas informações.

Congestionamento – O congestionamento da rede internet geralmente resulta em perda de pacotes. Ele está interligado com a velocidade de banda que você disponibiliza para trafegar os seus pacotes de voz até o destino.

Perda de pacotes – A perda de pacotes é um fator crítico que implica diretamente na qualidade da comunicação (efeito popularmente conhecido como causador da ‘metalização’). Considerando que o VoIP é um serviço de áudio que ocorre em tempo real, não existe uma forma de recuperação dos pacotes que forem perdidos na rede durante o seu transporte.

Latência ou Jitter – É definido como sendo a diferença de tempo entre o instante em que um dos interlocutores fala e o outro escuta. A composição desse tempo é primordialmente uma soma dos tempos em que a voz demora a ser digitalizada, empacotada, enviada através da rede de transporte, reconvertida para áudio e ser escutada pelo interlocutor de destino. Por isso pode ocorrer problemas como atrasos de voz, ou pequenos cortes na ligação, gerando uma voz picotada e difícil de entender.

Twitter o Que é ?

9 de outubro de 2009 Deixe um comentário

Twitter é uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como “tweets”), através da própria Web, por SMS e por softwares específicos instalados em dispositivos portateis como o Twitterberry desenvolvido para o Blackberry.

As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários que tenham assinado para recebê-las. Usuários podem receber atualizações de um perfil através do site oficial, RSS, SMS ou programa especializado. O serviço é grátis na internet, mas usando SMS pode ocorrer cobrança da operadora telefônica.

Desde sua criação em 2006 por Jack Dorsey, o Twitter ganhou extensa notabilidade e popularidade por todo mundo. Algumas vezes é descrito como o “SMS da Internet”.

A estimativa do número de usuários varia, pois a empresa não informa o número de contas ativas. Em novembro de 2008, Jeremiah Owyang estimou que o Twitter tenha de 4 a 5 milhões de usuários.[3] Em maio de 2009, um estudo analisou mais de 11 milhões e meio de contas de usuários.

Em Fevereiro de 2009 o blog “Compete.com” elegeu o Twitter em terceiro lugar como rede social mais usada (Facebook em primeiro lugar, seguido do MySpace).

Devido ao sucesso do Twitter, um grande número de sites parecidos foram lançados ao redor do mundo. Alguns oferecem o serviço para um país específico, outros unem outras funções, como compartilhamento de arquivos que era oferecido pelo Pownce.

Um estudo da Universidade de Harvard concluiu que apenas 10% dos usuários produzem 90% do conteúdo.[6]

Índice

  • 1 Usos e manifestações sociais
  • 2 Publicidade
  • 3 Perfil do usuário brasileiro
  • 4 Críticas ao Twitter
  • 5 Referências
  • 6 Ver também
  • 7 Ligações externas

Usos e manifestações sociais

Em março de 2009, o Twitter foi uma das principais ferramentas de divulgação do Pillow Fight Day – uma guerra pública de travesseiros acontecida em várias cidades do mundo. São Paulo, Brasília, Santos, Fortaleza, Araraquara, Belém, Belo Horizonte, Bragança Paulista, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Goiânia, Guarulhos, Manaus, Natal, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Recife, Ribeirão Preto, Salvador, Santa Maria, São João Del Rei, São Luís, Sorocaba, Uberlândia e Vitória foram algumas cidades brasileiras em que houve a manifestação. Adquiriu destaque na mídia o uso do Twitter durante as manifestações ocorridas na Moldávia no início de 2009, em que os jovens organizaram-se por meio dessa ferramenta da web 2.0. A ferramenta também esteve presente no debate político e na movimentação da oposição durante as eleições presidenciais no Irã em 2009.

Publicidade

O Twitter também tem sido constantemente utilizado por grandes empresas para a divulgação de suas marcas, através de constantes atualizações, sempre ligando o “consumidor” a uma página onde possa encontrar mais informações sobre o serviço ou produto oferecido. Além disso, o Twitter tem se mostrado um ótimo instrumento para o fortalecimento das marcas no ambiente virtual, pois agrega seguidores que recebem as atualizações enviadas pelas empresas, porém ainda é uma ferramenta que deve ser melhor explorada para esse fim.

No artigo publicado em 14 de abril de 2009, no The New York Times, a jornalista Claire Cain Miller afirmou que a utilidade mais produtiva do Twitter tem sido para aquelas empresas que desejam ouvir os clientes e oferecer reações imediatas às opiniões deles. A Dell, por exemplo, percebeu que os clientes estavam reclamando de que o apóstrofo e as teclas de retorno estavam próximas demais no laptop Dell Mini 9. O problema foi reparado. Na Starbucks, os clientes costumavam reclamar deixando notas em uma caixa de sugestões. Agora, eles podem também enviar a reclamações ou sugestões via Twitter.

No Brasil, o destaque da mídia para ações publicitárias no Twitter tem sido para a venda de um apartamento realizada pela construtora Tecnisa. O perfil da empresa no Twitter foi criado em 20 de fevereiro de 2008, mas, somente em 13 de julho de 2008, começou a ser utilizado para uma divulgação. Tratava-se do lançamento do Acquaplay, em Santos.

Em 23 de fevereiro de 2009, Romeo Bussarello, diretor de Marketing da empresa chegou a afirmar: “usamos para comunicar lançamentos e novidades (…) Tenho consciênciade que não vou vender um apartamento via Twitter.” Porém, cerca de 4 meses depois, a construtora concluiu a primeira venda por meio do Twitter. A promoção realizada na rede social oferecia R$2.000,00 em vale-compras, além de armários e cozinhas planejados, somente para as compras geradas por meio desta forma de contato. A oferta levou o consumidor a efetivar a compra de uma unidade de três suítes no empreendimento Verana, localizado no Alto da Lapa, em São Paulo, ao custo de R$ 500 mil.“Provavelmente este é o produto mais caro vendido pelo Twitter no mundo. E, com certeza, é a primeira venda concretizada por uma empresa do segmento da construção civil, utilizando redes sociais. Esta conquista inédita fortalece nossa estratégia de divulgação on-line dos imóveis. Afinal, conseguimos um excelente resultado com um baixo investimento”, afirmou Busarello.

Recentemente foi divulgado que o Twitter, o Google e a Microsoft podem entrar em um acordo para que os twitters postados diariamente pelos milhões de usuários da rede social, apareçam nos resultados dos buscadores, tanto do Google, quanto da Microsoft, no caso o Bing. O Yahoo também pode vir a fazer parte desse acordo. O Twitter receberia uma quantidade em dinheiro em troca, porém a notícia ainda não foi confirmada oficialmente.

Perfil do usuário brasileiro

De acordo com uma pesquisa realizada pela agência Bullet, a maioria (61%) dos usuários do Twitter no Brasil é composta por homens na faixa de 21 a 30 anos, solteiros, localizados nos estados São Paulo e Rio de Janeiro. Na maior parte, são pessoas com ensino superior completo e renda mensal compreendida entre R$ 1001 e R$ 5000.

Ainda segundo a pesquisa, esse público gasta cerca de 50h semanais conectados à internet. Cerca de 60% dele é considerado formadores de opinião: possuem um blog; conhecem a ferramenta através de amigos ou posts em outros blogs.

Sobre o uso da ferramenta por empresas, a pesquisa informa um cenário muito favorável. A maioria (51%) dos usuários consultados disseram achar interessantes os perfis corporativos, desde que sejam utilizados com relevância. Aproximadamente 50% dos usuários nunca participaram de ações promocionais. Ainda assim, consideram uma experiência interessante. Cerca de 30% já participaram de alguma ação publicitária e 70% seguem ou já seguiram algum perfil corporativo. Na pesquisa, foram consultados 3268 brasileiros por meio do site da Bullet e o Migre Me, no período de 27 a 29 de abril de 2009.

Críticas ao Twitter

Algumas empresas mundiais e brasileiras estão proibindo o uso do twitter, pois a limitação de 140 caracteres é supostamente prejudicial para um jornalismo e qualidade. Alem disso, o escritor, roteirista, jornalista, dramaturgo e prêmio Nobel de Literatura José Saramago fez uma dura crítica ao twitter dizendo: “Os tais 140 caracteres reflectem algo que já conhecíamos: a tendência para o monossílabo como forma de comunicação. De degrau em degrau, vamos descendo até o grunhido.

Caso queira me Seguir No Twitter e http://twitter.com/jmsalles

Referencia Wikipedia